Страховщики, стремящиеся к своей конкурентоспособности, должны придерживаться одной или нескольких технологических тенденций.

1. Искусственный интеллект (ИИ)
Искусственный интеллект позволяет страховщикам улучшать циклы возмещения убытков, изменяя весь процесс. Это также упрощает для них быстрый доступ к передаче данных, исключая человеческий фактор. 

2. Персонализация и данные.
Страховщики теперь ставят клиента на первое место, собирая и активируя нужные данные из Интернета вещей (IoT), которые подключены к автомобилям, трекерам активности и всему, что может использовать клиент, включая зубные щетки.
Кроме того, они предлагают лучше понять клиента, его потребности, а затем предложить индивидуальный совет, охват и индивидуальные тарифы страхования для каждого.

3. Блокчейн-технологии
Технология блокчейн обеспечивает управление данными для нескольких интерфейсов и заинтересованных сторон без вмешательства, потери, но с сохранением целостности - такие функции, как управление идентификацией (KYC, AML) и процессы андеррайтинга, управление рисками страхового мошенничества, доступность надежных данных при меньших затратах.

4. Чат-боты
По оценкам, к 2025 году страховая отрасль на 95% будет зависеть от технологий, на которых работают чат-боты. Использование чат-ботов с искусственным интеллектом и машинным обучением делает взаимодействие с клиентами удобным для экономии времени и денег страховщика.