Зростання страхових послуг населенню на відміну від попередніх років пов'язано не з    курсовими різницями, говорить Член Нацкомфінпослуг Олександр Зальотов, а перш за  все, зі зростанням попиту на страхування у громадян, які активно подорожують, піклуються про своє здоров'я і своїх близьких, а також думають про забезпечення «фінансової подушки безпеки» в старості. Так, наприклад, в 2019 році кількість застрахованих за програмами страхування життя збільшилася на 52,4%,  по страхуванню туристів на 49,3%, по системі «Зелена карта» - на 50,3%, по страхуванню КАСКО - на 67,2 %, добровільного страхування цивільної відповідальності власників наземних транспортних засобів - на 39,9%.

ТОП-10 найбільш затребуваних страхових послуг населенням України в 2019 році:

• страхування життя - 4,491 млрд. грн. (+ 20,8%)
• ОСЦПВ - 4,297 млрд. грн. (+ 11,9%)
• страхування наземного транспорту (КАСКО) - 4,280 млрд. грн. (+ 18,9%)
• медичне страхування - 1,624 млрд. грн. (+ 24,3%)
• страхування від нещасних випадків - 1,392 млрд. грн. (+ 9,3%)
• страхування в системі «Зелена карта» - 1,316 млрд. грн. (+36,5%)
• страхування майна - 1,214 млн. грн. (+ 8,5%)
• страхування туристів - 1,187 млрд. грн. (+ 52,1%)
• страхування на випадок хвороби - 595 млн. грн. (+ 37,7%)
• страхування фінансових ризиків - 436 млн. грн. (+ 20,4%)

Основна частина страхових виплат населенню була за договорами ОСЦПВ - 2,026 млрд грн (+ 19,2%), страхування КАСКО - 1,951 млрд грн (+12,4), медичного страхування (безперервне страхування здоров'я) - 1,156 млрд грн (+14,1 %) і страхування життя - 576 млн гр (-18,3%).  Рівень виплат населенню в 2019 році склав 30,6%, рівень виплат по КАСКО 45,5%, ОСЦПВ 47% і медичному страхування 71%.

Кількість укладених договорів страхування з фізичними особами в 2019 році мав таку структуру:

• особистого страхування відповідальності від нещасних випадків на транспорті зменшилась до 114 370 тис. од.
• страхування від нещасних випадків зменшилася до 33 868 тис. од.
• страхування фінансових ризиків збільшилася до 6159 тис. од.
• страхування медичних витрат збільшилася до 6092 тис. од.
• страхування здоров'я на випадок хвороби зменшилася до 5135 тис. од.
• страхування майна збільшилася до 2822 тис. од.
• страхування відповідальності перед третіми особами збільшилася до 2472 тис. од.
• страхування від вогневих ризиків та ризиків стихійних явищ зменшилася до 1386 тис. од.
• страхування життя збільшилася до 1037 тис.од.

Пандемія коронавируса і глобальна рецесія внесуть свої корективи на ринку роздрібного страхування. Очікується серйозна стагнація в сегменті страхування туристів, страхування життя, страхування в системі «Зелена карта», страхування наземного транспорту (КАСКО), медичного страхування та інших соціально важливих видах.

Подальший розвиток ринку страхових послуг населенню, вважає він, залежить не тільки від прийняття антикризових змін до законодавства, спрямованих на прискорення фінансової інклюзії цифрових і мобільних технологій, але і від реальних можливостей страхових компаній залучити інвестиції для забезпечення безпеки та доступності Insurtech. Крім того, на думку члена комісії, важливо повернутися до дискусії щодо внесення змін до Податкового кодексу України, спрямованих на стимулювання розвитку добровільного медичного страхування і корпоративного довгострокового страхування життя.